O termo Business Partner tem se tornado cada vez mais comum em empresas de diversos setores. Mas afinal, o que é um Business Partner e qual é o seu papel dentro da organização?

Um Business Partner é um profissional que atua como um parceiro estratégico da empresa, trabalhando em conjunto com os gestores e líderes para alinhar as políticas e práticas de RH com os objetivos da organização. Ele é responsável por entender as necessidades e demandas dos líderes de cada área, e desenvolver soluções que atendam às suas expectativas e contribuam para o sucesso da empresa como um todo e pode ter o papel exercido por alguns profissionais como administradores, gestores de RH, psicólogos, etc. 

Além disso, o Business Partner também é responsável por acompanhar o desempenho dos colaboradores e identificar oportunidades de desenvolvimento e capacitação, visando aprimorar as competências da equipe e garantir a retenção de talentos. 

Leia mais sobre Psicologia Organizacional aqui! 

Conceito de Business Partner no RH

Evolução do RH para Parceria de Negócios

O conceito de Business Partner surgiu a partir da necessidade de transformar o setor de Recursos Humanos em um parceiro estratégico dos negócios da empresa. Antigamente, o RH era visto apenas como um departamento responsável por tarefas operacionais, como folha de pagamento e contratações. Com a evolução do mercado e a necessidade de uma gestão mais estratégica de pessoas, o RH passou a ser um parceiro de negócios, contribuindo para o alcance dos objetivos da organização.

Diferenças entre RH Tradicional e Business Partner

A principal diferença entre o RH tradicional e o Business Partner é o foco das atividades. Enquanto o RH tradicional é responsável por atividades operacionais e administrativas, o Business Partner tem um papel mais estratégico, atuando como um consultor interno e parceiro dos gestores de outras áreas da empresa. O Business Partner tem como objetivo alinhar as estratégias de RH com as estratégias de negócio da empresa, contribuindo para o alcance de metas e resultados.

Além disso, o Business Partner tem um papel mais próximo dos gestores de outras áreas da empresa, atuando como um facilitador no processo de gestão de pessoas. Ele é responsável por identificar as necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, ajudar na definição de metas e objetivos, e contribuir para a criação de um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Funções e Responsabilidades

Gestão Estratégica de Talentos

O Business Partner de RH tem como uma de suas funções a gestão estratégica de talentos. Isso significa que ele é responsável por identificar os talentos da empresa, planejar ações para desenvolvê-los e retê-los, além de garantir que a empresa tenha sempre os profissionais certos nos lugares certos.

Para isso, o Business Partner de RH precisa conhecer profundamente a empresa, seus objetivos estratégicos e as competências necessárias para alcançá-los. Ele também precisa estar atento às tendências do mercado e às novas tecnologias, para garantir que a empresa esteja sempre atualizada e competitiva.

Desenvolvimento Organizacional

Outra função importante do Business Partner de RH é o desenvolvimento organizacional. Isso significa que ele é responsável por planejar e implementar ações que promovam o desenvolvimento da empresa como um todo, como a melhoria dos processos, a otimização dos recursos e a criação de uma cultura organizacional forte e saudável.

Para isso, o Business Partner de RH precisa ter uma visão sistêmica da empresa, entender como cada área se relaciona e como cada ação pode afetar o todo. Ele também precisa ter habilidades de liderança e comunicação, para engajar os colaboradores e garantir que as mudanças sejam implementadas de forma efetiva.

Consultoria Interna

Por fim, o Business Partner de RH também exerce o papel de consultor interno. Isso significa que ele é responsável por prestar suporte e orientação aos gestores e colaboradores da empresa, ajudando-os a resolver problemas e tomar decisões estratégicas.

Para isso, o Business Partner de RH precisa ter um bom relacionamento com as demais áreas da empresa, conhecer bem os processos e as políticas internas e estar sempre atualizado sobre as melhores práticas de gestão. Ele também precisa ter habilidades de negociação e resolução de conflitos, para garantir que as soluções encontradas sejam as mais adequadas para a empresa como um todo.

Perfil e Competências Necessárias

Um Business Partner é um profissional que atua como um parceiro estratégico para a liderança de uma empresa. Para desempenhar bem essa função, é necessário possuir um conjunto de habilidades interpessoais e conhecimento em negócios e gestão.

Habilidades Interpessoais

O Business Partner deve ter excelentes habilidades interpessoais para se relacionar bem com as pessoas em todos os níveis da organização. Ele deve ser capaz de se comunicar de forma clara e efetiva, ouvir atentamente e resolver conflitos de maneira diplomática. Além disso, deve ser capaz de influenciar e persuadir as pessoas para que apoiem as iniciativas da empresa.

Conhecimento em Negócios e Gestão

O Business Partner deve ter um bom conhecimento em negócios e gestão para entender as necessidades da empresa e como o RH pode apoiar a estratégia da organização. Ele deve estar familiarizado com as práticas de RH, como recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração e benefícios, entre outros. Além disso, deve ter uma compreensão sólida das finanças e da contabilidade para entender os impactos das decisões de RH nos resultados da empresa.

Impacto nos Resultados da Empresa

Sem um departamento de recursos humanos, as tarefas relacionadas à gestão de pessoas são geralmente atribuídas a outros departamentos, como finanças ou administração. Isso pode levar a uma sobrecarga de trabalho para esses departamentos e uma falta de especialização na gestão de recursos humanos.

Além disso, a falta de um departamento de recursos humanos pode resultar em problemas legais e de conformidade. Sem um especialista em RH, a empresa pode não estar ciente das leis trabalhistas e regulamentações aplicáveis, o que pode levar a multas e outras sanções.